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Cosa succede quando presentate un reclamo: la nostra procedura in cinque fasi

I reclami relativi ai coltelli Steellogy sono l'eccezione, non la regola. Ogni segnalazione segue tuttavia una procedura interna documentata. Questo articolo ne illustra le fasi, affinché le aziende che stanno valutando Steellogy come produttore possano esaminare la nostra gestione delle non conformità e i clienti attuali sappiano cosa aspettarsi dopo un reclamo.

Come controlliamo un coltello finito: controllo dimensionale, durezza e contenuto del rapporto di ispezione

Nessun lotto di coltelli Steellogy lascia lo stabilimento senza un controllo dimensionale rispetto al disegno tecnico e una misura di durezza su un esemplare rappresentativo del componente finito. Il controllo viene eseguito dopo il trattamento termico e la rettifica finale, quindi sul coltello nello stato di consegna. I lotti non conformi alla specifica non vengono autorizzati alla spedizione.

Acciai per coltelli industriali: criteri di selezione e rilevanza pratica

La scelta dell'acciaio per un coltello industriale dipende dal materiale da tagliare, dal tipo di taglio, dalla geometria della macchina e dalla durata richiesta tra le riaffilature. È una decisione tecnica, non una preferenza. Una qualità non idonea è una delle cause più frequenti per cui un coltello di ricambio offre prestazioni inferiori all'originale.

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